DSGVO-Richtlinie
1. Anwendungsbereich und Rechtsgrundlagen
Diese DSGVO-Richtlinie gilt für sämtliche Erhebungen und Verarbeitungen personenbezogener Daten über diese Website für Nutzer innerhalb Deutschlands.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), dem Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG), dem Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) sowie den einschlägigen Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) und des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB).
Personenbezogene Daten werden rechtmäßig, transparent und unter Anwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.
2. Grundsätze der Datenverarbeitung
Die über diese Website erhobenen personenbezogenen Daten werden nach folgenden Grundsätzen verarbeitet:
- Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben sowie Transparenz gemäß Artikel 5 und Artikel 6 DSGVO
- Verarbeitung ausschließlich für festgelegte und eindeutige Zwecke
- Beschränkung auf die für den jeweiligen Zweck erforderlichen Daten
- Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten gemäß Artikel 16 DSGVO
- Speicherung nur für den erforderlichen Zeitraum gemäß Artikel 5 DSGVO
- Schutz personenbezogener Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Artikel 32 DSGVO
Diese Grundsätze gelten für sämtliche Verarbeitungen personenbezogener Daten auf dieser Website.
3. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen verfügen gemäß Artikel 15 bis 22 DSGVO über folgende Rechte:
- Auskunftsrecht gemäß Artikel 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Artikel 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Artikel 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Artikel 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Artikel 20 DSGVO
- Widerspruchsrecht gemäß Artikel 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Artikel 7 DSGVO
Anfragen zur Ausübung dieser Rechte können an den Kundenservice gerichtet werden.
4. Datensicherheit und Speicherdauer
Geeignete technische und organisatorische Maßnahmen werden eingesetzt, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen.
Zu den eingesetzten Maßnahmen gehören insbesondere:
- Verschlüsselte Datenübertragung mittels SSL-Technologie
- Beschränkung des Zugriffs auf sensible Daten
- Regelmäßige Überprüfung der eingesetzten Systeme
- Schulung und Sensibilisierung der mit Datenverarbeitung befassten Personen
Speicherdauer:
- Bestell- und Transaktionsdaten: 6 Jahre nach Abschluss der Bestellung
- Kundenservice-Kommunikation: 3 Jahre nach dem letzten Kontakt
- Rückgabe-, Stornierungs- und Rückerstattungsdaten: 3 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs
- Technisch notwendige Cookies: bis zu 12 Monate
- Analyse-Cookies: bis zu 24 Monate
- Einwilligungsnachweise für nicht notwendige Cookies: bis zu 12 Monate oder bis zum Widerruf
5. Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Bestimmte personenbezogene Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung der Dienste dieser Website erforderlich ist.
In solchen Fällen werden die Anforderungen der Artikel 44 bis 49 DSGVO eingehalten.
Hierzu können insbesondere folgende Maßnahmen eingesetzt werden:
- Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission
- Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
- Vertragliche Verpflichtungen gegenüber beauftragten Dienstleistern
6. Verantwortlichkeit für die Datenverarbeitung
Wir sind Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über diese Website erhoben werden.
Zu unseren Aufgaben gehören insbesondere:
- Festlegung der Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung
- Einhaltung der Anforderungen der DSGVO, des BDSG und des TDDDG
- Auswahl geeigneter Dienstleister mit angemessenen Datenschutzstandards
- Führung eines Verzeichnisses von Verarbeitungstätigkeiten gemäß Artikel 30 DSGVO
Beauftragte Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich gemäß unseren dokumentierten Anweisungen verarbeiten.
7. Kontakt und Kundenservice
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung von Rechten gemäß DSGVO steht unser Kundenservice zur Verfügung.
E-Mail: aftersales@zanavahouse.com
Telefon: +81 (906) 794 75 74
Adresse: ISAYAMA 556-12, CHIKUSEI-SHI, IBARAKI-KEN 308-0856, JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 08:20–18:20
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